白水寨旅游区创建旅游标准化示范区

　　据了解，去年3月，我市被确定为“全国第二批全面推进旅游标准化试点单位”，是广东省首个试点城市。根据国家旅游局的工作部署，要求2013年底前完成创建全国旅游标准化示范城市工作。自创建工作开始后，我市建立了组织机构，明确了职能部门工作分工，确定了45家旅游企业（涵盖旅游景区、旅行社、饭店、旅游购物点）作为旅游标准化试点单位，并组建专家团队为创建工作开展培训和指导。市创标办先后组织专家，对安达国旅、广州凤凰城酒店等试点单位进行动员和培训，指导创标工作。白水寨旅游区作为旅游景区创标试点单位，成立了以景区主要负责人为组长的领导小组，制定创标方案，填报了旅游标准化任务书。下一步，将对景区内公共信息符号进行整改，制定景区服务标准，并对所有员工开展标准化知识培训。

　　动员会上，市旅游发展中心负责人指出，白水寨旅游区作为国家4A级旅游区和我市旅游区创标工作试点单位之一，要率先垂范，在全市各旅游区创标工作中起标榜作用，并为以后创建国家5A级旅游区打好基础。全市各旅游景区要尽快建立和完善创标组织机构，形成景区干部职工“学标准、创标准”的良好氛围；认真开展旅游区服务标准体系建设，全面落实国家、省相关旅游服务标准。接下来，市创标办将派员到各景区督办创标工作，为景区创标工作提供指导。

　　会上，广东省标准化研究院专家就旅游景区创建标准化示范区相关知识以及各项重点标准、标准体系建立等对与会景区负责人进行培训，并表示将围绕旅游服务标准化体系建设，协助我市各景区制定创标工作计划和相关方案。会后，与会人员现场参观了白水寨旅游区内的标牌标识，了解景区标准化创建工作情况。