首先联系卖家,说清楚产品退货原因,然后洽谈,卖家同意退货,买家把产品发回给卖
家,快递费用买家负责付款,卖家收到货物后,把款项用支付宝汇给买家,退货退款交易完
成。
支付宝退款方式以及时间 我们支付宝退款采取的是从哪里来到哪里去的原则,支付宝退款也会根据付款的方式不同 而有所不同: 1、使用支付宝余额支付的退款 支付宝余额支付:使用支付宝中的余额进行支付,直接退到您的支付宝帐户。 支付宝余额支付的退款时间: 审核退款:在您申请退款后,我们的工作人员审核(1个工作日内)通过后提交给财务退款,我 们财务操作(1个工作日内)退款。 支付宝审核退款:该款项会即时(24小时内)返回用户的支付宝账户。 2、使用支付宝网上银行支付的退款 支付宝网上银行支付:使用支付宝接口中提供的各大银行网银支付,在支付时需输入自己支付 宝账号、支付密码。退回时先退回支付宝,之后由支付宝退回到您的银行帐户。 支付宝网上银行支付的退款时间: 审核退款:在您申请退款后,我们的工作人员审核(1个工作日内)通过后提交给财务退款,财 务操作(1个工作日内)退款后,该款项会即时(24小时内)返回支付宝账户。 支付宝审核退款:支付宝会在收到退款后1个工作日之内审核,审核通过之后将退款信息反馈给 各大银行,这些银行接到反馈后会在3-5个工作日完成最终的退款(个别银行最长可能需要7个工 作日)。 常见问题 问:支付过程中提示:同一笔订单,两次填写的支付宝账号不同,无法进行支付,怎么办? 回复:建议您取消订单,重新下单。