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酒店经营管理知识
(2012年6月8日)
一、倡亲密风尚所谓亲密,即全体员工,包括管理者与员工,员工与员工,员工与顾客彼此融洽如一家 ...
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酒店消防安全知识
(2012年6月8日)
为了酒店安全,我们如何防止发生火灾呢?1.禁止旅客携带危险品入内,不准旅客在室内乱用电气设备.更不得使用电热器具,旅客也应自觉遵守住宿规定. ...
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入住酒店礼仪常识
(2010年7月22日)
登记入住 进入酒店大堂后,首先应该到前台登记,如果你带了大量的行李,门童会帮助你搬运行李,你可以礼貌地谢过之后去登记入住 ...
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酒店的含义
(2010年7月22日)
对酒店或酒店一词的解释可追溯到千年以前,早在1800年《国际词典》一书中写到:酒店是为大众准备住宿、饮食与服务的一种建筑或场所; ...
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酒店的星级是如何划分的
(2010年7月22日)
为了促进旅游业的发展,保护旅游者的利益,便于酒店之间有所比较,国际上,按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了 ...
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酒店预订有哪些注意事项
(2010年7月22日)
1、酒店房租以日计算,中午十二时至次日中午十二时为一天;如需提前入住或逾时退房,请与酒店前台联系; 2、客人在酒店前台check ...
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防毒面具摆在柜子里没什么人发现
(2010年7月22日)
房间中有防毒面具的酒店一般比较高档,这个装置在规范中不是必须的 ...
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疏散门的开启方向有讲究
(2010年7月22日)
符合规范要求的酒店建筑,房间门距离外部出口或楼梯间的最大距离都会控制在一定范围内,比如高层酒店建筑(高度超过24米),房间门到最近楼 ...
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留意门上、墙下绿色指示牌
(2010年7月22日)
还有一样装置能够在关键时刻帮助人们,它是一些绿色长方形、画着人奔跑形态的指示牌 ...
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客房门背后的图纸不是白画的,应该读懂
(2010年7月22日)
据了解,进了客房,半数以上的客人不会注意门后的“逃生路线图” ...
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